Shipping policy
ESTAMPAMOS se valdrá de la contratación de un tercero para proveer al consumidor la prestación del servicio de transporte respecto de los productos adquiridos a través de la página web. Garantizando que la prestación del servicio se hará de manera oportuna, segura y eficiente.
Los tiempos de entrega serán los inicialmente previstos en el portal web.
Se advierte al consumidor que nuestra promesa de entrega pactada comienza a partir de la aprobación del pedido, la cual se notifica a través del correo electrónico.
Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico informándole acerca de la entrega efectuada al transportador.
En caso de no recibir el pedido en el plazo estipulado o para informar acerca del cambio de dirección para el lugar de entrega, el cliente se podrá comunicar con ESTAMPAMOS a través de las siguientes opciones:
- Línea de servicio al cliente 3228581 en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- A través de nuestro correo electrónico estampamos@estampamos.com.co
- A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente y nuestro WhatsApp +57 3104121915